Trends25 de novembro de 2024

o segredo para engajar

Collabs autênticas com Cafe Zinn, Branding Vs Performance e Black Friday vale a pena?

bom dia. prometo que não falaremos sobre o rebranding da Jaguar — sei que você já deve estar cansado de ouvir. mas, no fim das contas, construir posicionamento é sobre isso: falar tanto sobre uma coisa que ninguém consegue tirar da cabeça.

uma fonte de inspiração para os seus conteúdos, estratégia e uma pitada de insights para sua marca. 💭

COFFEE TALK

Autenticidade é a alma do engajamento do seu negócio

A busca por cafeterias no Brasil vai muito além de um simples café espresso. As pessoas procuram espaços que ofereçam conexão, criatividade e refúgio.

Foi com essa visão que criamos nossa comunidade “refugiada” — um grupo engajado que promove a marca de forma orgânica, intuitiva e aspiracional.

Nossa missão é encantar. Para isso, utilizamos ferramentas que vão desde materiais impressos até a criação de produtos âncoras. E quando me perguntam qual o segredo para viralizar um produto, a resposta é simples: autenticidade.

Por que autenticidade?

Porque, para encantar, um produto precisa ser único e pensado especificamente para a comunidade. É essa proximidade que gera a “magia” que buscamos. Ao observar os hábitos e comportamentos dos clientes, conseguimos identificar os momentos certos para lançar produtos âncoras. Eles não apenas despertam curiosidade, mas criam uma conexão emocional — algo intangível, mas indispensável para fortalecer uma comunidade.

Um exemplo é o Zinn Delírio, nosso bolo de chocolate com calda de brigadeiro cremoso. Ele se tornou um símbolo afetivo entre os clientes e até inspirou o gancho nas redes sociais: “a forma certa de comer o bolo de chocolate do café zinn”. Hoje, esse bolo já gerou milhares de posts espontâneos.

A conexão entre sentimento e engajamento

Um exemplo claro disso é a Disney, cujo pilar principal é a magia e a emoção. Eles não criaram parques para viralizar, mas para encantar. Antes de falar de métricas como engajamento ou awareness, precisamos falar de sentimentos. Afinal, é a conexão emocional que guia qualquer engajamento verdadeiro. E quando falamos em conexão, parcerias podem ser uma estratégia poderosa — desde que sejam alinhadas aos valores e à essência da marca.

Colaborações com propósito

No café zinn, criamos colaborações marcantes como o Carbon Espresso com Malu Borges, o Guavamallow com Selvs e Mafe Ganem, e o mais recente, The Brazilian Coffee Club com LA’s Clothing. Essas parcerias ampliaram nossa visibilidade em novos nichos e reforçaram nosso propósito.

🥭 No Carbon Espresso, desenvolvemos um café carbonatado com xarope de manga picante, refletindo a ousadia e personalidade da Malu. Um café de baunilha? Simples demais para ela, concorda?
🍵 O Guavamallow trouxe leveza, cor e frescor, traduzindo o estilo da Mafe, influenciadora conectada ao lifestyle saudável. A escolha da goiaba despertou o desejo por uma bebida inovadora, com texturas únicas.
🤎🩷 Já a campanha The Brazilian Coffee Club uniu o estilo do café zinn e da LA’s em diferentes momentos e produtos: paleta marrom e rosa, que traduz o rosa das frutas vermelhas e o marrom do bolo de chocolate. O Drip coffee refletiu essas notas, enquanto a bolsa seguiu a mesma lógica das cores, unindo estilo e conceito. Já a bebida gelada, Coffee Bites, destaca-se pelas suas camadas de cores, trazendo uma experiência visual e sensorial.

O segredo para engajar

Cada colaboração tem um propósito, e é essa conexão que dá profundidade e relevância às parcerias. No final, a fórmula para engajamento é simples: verdade e propósito. Nosso propósito é encantar. Se conseguimos tocar nossos clientes, abrimos portas para novos movimentos — mas essa já é uma conversa para outro momento.

❤️ Ah, esqueci de me apresentar! Sou a Daniela Coelho, fundadora do Café Zinn — a rede de cafeterias que é seu tempo-espaço em meio ao tumulto da cidade.

LESSON OF THE WEEK

Em continuação da última semana, vamos trazer os destaques das palestras favoritas da nossa estagiária do RD SUMMIT, e a escolha desta semana reflete:

Todo boy lixo merece uma segunda chance?

UMA RELEITURA DA PALESTRA DE GUTA TOLMASQUIM, FONDER E CEO DO PURPLE METRICS

Você conhece a história de amor entre o branding, a performance e a métrica de curto prazo? Vamos te contar, e tomamos a liberdade de dar nomes para eles:

A verdade é que Carol (Performance) e Zeca (Branding) sempre fizeram mais sentido juntos. Eles viveram uma grande história de amor, até que as coisas começaram a desandar e resolveram dar um tempo. Para simplificar, Zeca (Branding) virou um “boy lixo”, e Carol (Performance) merecia mais.

Então surgiu Luca (Métricas de curto prazo), um bad boy charmoso, rico, com nome e sobrenome e muita lábia, que chegou prometendo a Carol (Performance) uma solução instantânea para tudo o que ela precisava.

Mas calma, estamos indo rápido demais na história. Vamos voltar um pouco para entender como começou o romance de Zeca (Branding) e Carol (Performance). Já adianto: foi no trabalho.

The Beginning of Branding:

O branding surgiu lá atrás, por um profissional de venda que precisava gerar mais valor ao seu produto.

Um exemplo dos primeiros dias do branding vem da P&G, que tinha uma marca de sabão chamada white soap que não vendia muito. A ideia foi dar um nome e uma identidade para o produto: Ivory Soap, para ver se isso mudava o jogo. O chefão aprovou, mas com uma condição: lançar os dois no mercado e ver qual venderia mais. Nem preciso dizer o resultado, né? Ivory Soap vendeu 400x mais que o original.

💡 Curiosidade: sabe de onde vem o nome das primeiras “soap operas”? Nos anos 60, nos EUA, fabricantes de sabonetes notaram que grande parte de seu público era feminino e, ao final do dia, buscava entretenimento. Decidiram patrocinar esses conteúdos, que ficaram conhecidos como soap operas.

Bom, isso já dá uma pista sobre como o branding funciona: marcas aprendem a contar histórias que ficam na mente 🧠 do consumidor, associadas a alguns assets que representam a empresa. Esses elementos servem como atalhos para a lembrança do consumidor. E, na prática, escolhemos marcas conhecidas 50% mais rápido.

Mas voltando ao triângulo amoroso 🔼: No meio do caminho, Zeca (Branding), começou a vender uma imagem muito falsa dele. Promessas vazias, conhece? E com a chegada do digital (oi, Instagram!), Carol (Performance) encontrou Luca (Métrica a Curto Prazo), e o digital impulsionou o romance entre os dois.

Antes, as pessoas viam algo na TV e só depois iam comprar, precisavam namorar aquilo antes; agora, compram ali mesmo, em um clique, um like…. É imediato e excitante, como uma grande paixão intensa, mas que ao longo prazo…. não sustenta por si só.

Mas o que acontece quando todos estão te azarando? Te pedindo o “clique” rapidinho.

Várias paixões bem momentâneas, né? Relações superficiais e sem profundidade. O amor não se desenvolve. Não há lealdade nem fidelidade. Com tantas opções, quem se lembra de um Luca entre tantos?

Paixões de curto prazo são excitantes e necessárias, sim. Mas uma história de amor é transformadora — e pode ser animada a curto prazo também.

Afinal, o branding não deveria ser visto como algo só de longo prazo. O amor é nutrido todos os dias. Idealmente, é uma escadinha 📶: branding, performance, branding, performance. Você dá e recebe, em uma troca constante.

O futuro da história de Zeca (Branding) e Carol (Perfomance) está aí para você decidir. Será que ele vai reconquistar o amor da sua vida? Ou Carol continuará se perdendo em paixões passageiras?

❤️ Nós apostamos no amor. Sempre.

TREND TO WATCH

Ainda vale a pena apostar na Black Friday?

💥 Origem: Tudo começou nos anos 1950, na Filadélfia, quando policiais usaram o termo "Black Friday" para descrever o caos das multidões após o feriado de Ação de Graças.

🛍️ Contexto no varejo: Já nos anos 1960, o termo foi adotado pelos varejistas, ganhando um tom mais positivo. Em vez de caos, "Black" passou a simbolizar os lucros que tiravam as contas "do vermelho". Um bom branding muda tudo, né?

🎄 Evolução: Nos anos 1980, a Black Friday virou o evento oficial para abrir a temporada de compras de fim de ano. Quem diria que o dia do tumulto se tornaria um dos momentos mais aguardados do varejo?

📅 De um dia para três meses: Hoje, a Black Friday deixou de ser apenas uma sexta-feira e virou uma temporada que começa em setembro e vai até dezembro. As marcas adotaram essa estratégia para maximizar as vendas, com promoções que se antecipam à data e se estendem até a Cyber Monday. Além disso, a pandemia de COVID-19 acelerou essa tendência, com o online permitindo períodos promocionais mais longos, aliviando a pressão logística e diluindo a competição de um único dia.

🤔 Diante disso, será que ainda faz sentindo fazer Black Friday? Com tantas marcas adotando a data e consumidores cada vez mais atentos aos truques promocionais, será que ela ainda é relevante? O portal The Drum fez esta pergunta a grandes nomes do marketing, e aqui estão os principais insights:

Marcas que começam a construir confiança e engajamento meses antes têm maior sucesso, com estratégias que combinam dados, personalização e campanhas de longo prazo.
Ofertas agressivas podem prejudicar margens e percepção da marca. Marcas premium devem equilibrar promoções e reforçar valor. Veja que algumas até fazem promoções, mas nunca comunicam nas suas redes sociais.
Consumidores querem mais do que descontos; buscam experiências memoráveis e campanhas criativas que criem conexão emocional. Isso promove a diferenciação.
Existe um movimento “Anti-Black Friday” onde marcas estão aproveitando essa data para se diferenciar, ajudando campanhas sociais. Exemplo: Marcas como Patagonia e Lush desafiam o consumo excessivo, promovendo valores como sustentabilidade e consciência.
Por fim, concluem: A data ainda é relevante, mas inovação é necessária. Experiências gamificadas, drops exclusivos e estratégias digitais personalizadas ajudam marcas a se destacarem durante a temporada prolongada.

👉🏻 Check out alguns exemplos de marcas que inovaram nesta data.

FUN OF THE WEEK

And the Oscar goes to… Brasil!

A Academia responsável pelo Oscar postou recentemente em seu feed imagens dos atores indicados. A foto de Fernanda Torres chamou muita atenção pela maior quantidade de likes e comentários, quando comparada aos demais atores estrangeiros.

Isso ainda não significa que Ainda Estou Aqui vai levar uma estatueta pra casa, mas certamente significa uma coisa: O Brasil é um país cronicamente online, de um povo que faz barulho pelas suas conquistas.

Pensando nisso, chute qual você acha que é o tempo médio de tela diário do brasileiro?

9 horas

6 horas

4 horas

(Continue rolando para descobrir a resposta.)

BYTES TO BITE

Um giro pelas últimas campanhas de destaque

🚘 Tenso para sua primeira vez? É o que a Fiat retratou nesse comercial que lança seus carros híbridos ao som de "Like a Virgin” da Madonna. Estreou no intervalo do Jornal Nacional, tá?

🥤 Every Burguer Deserves Pepsi. É o que diz essa nova campanha da Pepsi: substitui os refrigerantes de redes como BK, Mc e Wendy's.

🥧 Ainda tá cedo pra comprar panetone? Pra Hering, já tá na hora! Convidaram Bruna Marquezine e o famoso Chef Cedric para criarem esse vídeo cozinhando a receita típica do BR.

🧬 CBF mapeou o DNA do Vini Jr. O jogador que já foi alvo de diversos episódios racistas, foi o escolhido para estrelar essa campanha que fala de ancestralidade. De arrepiar!

🌲 O tradicional, mas agora com IA. A Coca-Cola lançou seu tradicional comercial de natal só que, dessa vez, feito por uma IA. Veja aqui esse ad que deu o que falar.

🎮 Bizarrice ou praticidade? Pizza Hut lançou uma caixa que te permite aquecer a fatia de pizza em cima de um PlayStation 5.

Marcas precisam seguir a cultura 🔥

Para sempre ficarmos de olho nos principais assuntos abordados, deixamos aqui os que ficaram mais em alta segundo o Google Trends nesta última semana (top 5):

Clubes de futebol (Racing Club, Cruzeiro, Botafogo…) 🤾🏻
Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra 📆
Brasileirão Série A (campeonato de futebol) ⚽️
Raul Seixas (Cantor-compositor e produtor musical brasileiro) 🎤
Clima ☀️

Before 👋🏻 coisas que você precisa saber

🐆 Chega. OK, você já viu o rebranding da Jaguar, e já ouviu milhares de opiniões sobre. Por isso, a estagiária deixa aqui essa breve análise divertida. Apenas o tempo dirá sobre os resultados dessa mudança, so let's wait.

🤔 CEO's online. O que será que Karla Cimed, Cris Junqueira (Nubank) e Tallis Gomes (G4) têm procurado em se expor na internet? Relembre aqui esse tópico que discutimos na semana passada.

🏎️ Curiosidade histórica. Você sabia que a Porsche criou o fusca? E que ele foi encomendado pelo partido Nazista? Entenda aqui a história dessa marca que tem passados sombrios e reflita: o passado longínquo das marcas importa?

RESPOSTA DA CHARADA

O tempo médio é de 9h, mais que 1/4 do dia. Essa relação com as telas não é por um acaso, e na próxima edição, vamos aprofundar sobre como o Brasil se diferencia dos demais países nesse aspecto. See you next week!