O TikTok dita as tendências — e as marcas seguem 🤳

INFOGRÁFICO #193

Pesquisa de mercado, análise de concorrentes, entrevistar consumidores, fazer diversos testes, análise SWOT e por aí vai.

Agora, imagine se essas mesmas empresas tivessem uma legião de 1 bilhão de pessoas para analisar os comportamentos, identificar tendências e fazer esses mesmos lançamentos com muito mais assertividade.

O TikTok criou essa realidade. A rede social está mudando a forma como as empresas desenvolvem e lançam produtos.

Aqui vai um exemplo prático...

Os creators Keith Lee e Alexis Frost criaram uma combinação diferente de quesadilla do Chipotle, como um "hack" fora do menu.

O sucesso foi tanto que a rede de comida mexicana ficou sobrecarregada, pois os trabalhadores demoravam para fazer os pedidos personalizados e os ingredientes acabavam, gerando insatisfação dos clientes e reclamações nas redes sociais.

Além do Chipotle, várias outras empresas do ramo da alimentação estão fazendo coisas parecidas, como a Starbucks, que também se adapta de acordo com as demandas malucas da internet.

Tanto é que a empresa está no processo de automatizar a produção de bebidas personalizadas, como já contamos aqui. Não era para menos, afinal, as bebidas geladas representaram 75% das vendas da Starbucks nos EUA no último trimestre. Há cinco anos, era menos que 50%.

Falando de outros mercados… 👚

Muitas marcas de moda e beleza seguem a mesma linha. Elas monitoram as tendências para, então, criarem rapidamente os produtos e surfarem nessas ondas virais.

A Edikted, por exemplo, é uma empresa de fast fashion que contrata fábricas terceirizadas e cria novos produtos em 12 dias, fazendo 150 lançamentos mensais.

Para isso, eles possuem uma tecnologia que monitora vídeos populares no TikTok e identifica quais estilos copiar, além de contar com uma equipe de especialistas em tendências.

Com base nisso, fabrica as peças rapidamente para aproveitar as tendências enquanto ainda estão em alta. A Shein também faz algo parecido. Não dá para perder tempo.

Para fechar os exemplos fashion... Por observar o baixo desejo por jeans justos, a Aeropostale aumentou suas ofertas de jeans mais soltos, que passaram de 7% das vendas em 2020 para 40% em 2022 — gerando um aumento de 15% no lucro.

Outro case que comprova a importância da velocidade… 💄

No ano passado, a Tarte Cosmetics percebeu que os produtos que mudam de cor estavam viralizando na plataforma. Então, desenvolveram dois cosméticos que mudam sua tonalidade com os níveis de pH da pele.

Para reforçar que, nesses casos, a velocidade é essencial, o desenvolvimento desses produtos, que costuma levar mais de um ano, demorou apenas três meses.

Ao mesmo tempo em que as marcas se esforçam para tornar seus produtos virais no TikTok, através de parcerias com influencers, por exemplo, o movimento contrário tem sido cada vez mais comum, com as empresas assumindo que a rede é “mais rápida” nas tendências e tentando aproveitar essa velocidade ao seu favor.

O que tá rolando no mundo bizness?

BITS & BYTES

🏰 Seguindo os passos da Netflix... Depois de registrar perdas de assinantes, a Disney está reprimindo o compartilhamento de senhas entre usuários do seu serviço de streaming, o Disney Plus. Além disso, a empresa está aumentando os seus preços.

🇨🇳 "Trimestre sólido". O Alibaba reportou resultados do 2T23, com uma receita de cerca de US$ 2,4 bilhões — 14% maior que no mesmo período do ano anterior.

💨 Gigante dos vapes… A Juul Labs está buscando autorização nos EUA para vender um vape de "próxima geração" no país, com recursos de verificação de idade e um mecanismo de detectar cartuchos falsificados.

🧠 O anúncio foi feito na rede social X... A Neuralink, empresa de implantes cerebrais de Elon Musk, levantou US$ 280 milhões em rodada liderada pelo Founders Fund para desenvolver sua tecnologia.

🏭 IPO logo aí? Enquanto se planeja para abrir capital da fabricante de microprocessadores, Arm, o SoftBank está negociando para que a Amazon seja o investidor-âncora. Google, Apple e Samsung também demonstraram interesse em participar do IPO.

16 milhões de pessoas no mundo já usam essa ferramenta 🛠️

PATROCINADO POR ZOHO WORKPLACE

Não é pouca gente, viu… O Zoho Workplace é uma plataforma completa para que equipes possam trabalhar conectadas, de forma mais eficiente e com tudo unificado.

🤑 Sem falar que o Zoho Workplace tem o melhor custo-benefício, já que ajuda a sua empresa a ter uma economia de 50% em relação a outras plataformas de colaboração corporativa.

Seja para uma startup ou uma grande corporação, ele une um pacote de ferramentas na nuvem para atender as necessidades específicas de cada time, garantindo a privacidade dos dados.

O dia dos pais está chegando… 👨‍🍼

MARKETING

Domingo tá logo aí. Como acontece em datas como essa, as marcas não perdem tempo e aproveitam para criar campanhas para aumentarem suas vendas — ou reforçarem seu branding — na ocasião.

Por isso, vamos falar sobre algumas das melhores ações já promovidas por marcas em anos anteriores, bem como algumas deste ano que estão dando o que falar — incluindo polêmica. Vamos nessa…

📞 Vivo (2017)

#Reaproxime. O filme mostra um pai e um filho que vão se afastando e perdendo seus momentos juntos ao longo do tempo, posicionando a empresa como quem reaproxima os dois. Veja aqui.

🤟 Sicredi (2018)

As maiores demonstrações de carinho estão nos pequenos gestos. Uma menina está ensaiando uma apresentação de Dia dos Pais na escola, mas, como seu pai é deficiente auditivo, ela começa a cantar na língua dos sinais. Clique para assistir.

👨‍🦲 Mercado Livre (2022)

Pais Na Vida. A propaganda da gigante do comércio eletrônico exalta não apenas os pais biológicos, mas também os pais que a vida nos deu, e que são igualmente importantes.

✈️ Azul e Imaginarium (2015)

“Pai é quem ensina a voar”. As empresas se uniram para fazer uma propaganda em que o filho de um comandante — que também é comandante — faz um depoimento ao seu pai, que estava na cabine, através do alto-falante da aeronave. Clique para ver.

👍 Grupo Zaffari (2022)

O exemplo é a maior herança. A campanha da rede de supermercados mostra um garoto fazendo boas ações, reforçando a ideia de que você e seu pai podem ser mais parecidos do que você imagina.

Nessa mesma linha... O Bradesco também fez algo parecido, em 2020, mostrando como a generosidade e a solidariedade são a base de uma relação entre pais e filhos — bem como a responsabilidade de um pai ao ser observado pelos filhos. Clique para assistir.

Para ficar de olho em 2023...

🎁 “Pai Presente”. A Reserva fez um vídeo bem legal neste ano, em que fala sobre o tempo e da importância de aproveitar os momentos entre pais e filhos, pois "presente de verdade é estar junto".

😮 Polêmica. A campanha da Natura deste ano é com o ator transexual Thammy, o que provocou ameaças de boicote à marca. Por outro lado, a tentativa da empresa de reforçar sua imagem inclusiva parece ter sido bem vista pelo mercado.

🌟 Aposta em celebridades e influencers. Algumas que merecem destaque são (i) Cauã Reymond e Aramis, (ii) Felipe Titto e Urban Performance, (iii) Douglas Silva e Kenner e (iv) C&A investindo em influenciadores. Aprofunde aqui.

💡 Dicas focadas em e-commerce. Se você achou que o dêbiz ia deixar seu negócio na mão, achou errado. Leia este artigo que dá algumas dicas para explorar ao máximo campanhas de marketing digital com a sua marca nesse Dia dos Pais.

Mais um passo do TikTok na busca se ter uma "loja de tudo"

EXTRA

TikTok Shop. Pode ser que você não conheça essa ferramenta, mas ela, basicamente, permite às lojas virtuais venderem seus produtos diretamente em suas contas da rede social, impulsionados por influenciadores.

Na busca de diversificar os produtos oferecidos e aproveitar tendências do mercado, o TikTok está construindo uma equipe focada em aumentar as vendas de itens de luxo usados, como bolsas e itens colecionáveis.

Apesar de não ter sido um anúncio oficial, isso ficou evidente quando a rede social abriu uma vaga de "Head of Pre-Owned Luxury" para desenvolver uma estratégia de entrada no mercado e formar uma equipe de vendedores focada em itens de luxo usados.

Essa iniciativa veio após alguns comerciantes da TikTok Shop já estarem testando venda de produtos de luxo de segunda mão — que estão muito em alta, especialmente na China —, como joias, relógios e bolsas Chanel.

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