| Na edição de hoje: | 🏥 Mercado de drogarias. Farmácia ainda é lugar de comprar remédio? | 📰 As principais manchetes de bizness: Bard chegando no Brasil, buscas por Threads caindo e mais… | 🥄 Colher de papelão? Lançamento do McDonald’s gerou polêmica, mas tem uma estratégia por trás. |
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| Os brasileiros não estão comprando só remédios ou shampoos nas farmácias… | INFOGRÁFICO #185 | Ir à farmácia ou pedir no delivery? Qual dessas duas opções você escolheu na última vez que estava com dor de cabeça e precisou comprar aquele dipirona? | A pergunta é pertinente… Afinal, duas tendências deste ano para o mercado farmacêutico são: | 🤳 Mobile First: Acessar o site das farmácias através do celular; e 📲 Uso de apps: Cada vez mais populares, tendo aumentado em quase 80% em volume de downloads quando comparamos 2022 com o ano anterior.
| Ao que parece, as pessoas não querem sair de casa para comprar em farmácias. Foi isso que o dêbiz descobriu em um report da Similarweb. | Ele também mostra que o Brasil é o terceiro país com mais acessos em sites do mercado farmacêutico, atrás apenas de EUA e Rússia. | Essas foram as empresas que mais se destacaram, em 2022: | 🥇 cvs.com: 15% do tráfego global de sites do setor; | 🥈 drugs.com: 5,4%; | 🥉 apteka.ru: 4,8%. | A única brasileira presente no top-10 é a Droga Raia, com 2,8% do tráfego do mundo. Foi quem mais recebeu acessos no nosso país, em 2022, com mais de 20% do quase 1 bilhão de visitas que os sites do setor tiveram no Brasil | | Em relação aos produtos com maior número de buscas, no primeiro tri deste ano, o top-5 brasileiro ficou dessa forma: | 💉 1° Durateston | 98k | 👨🦲 2° Minoxidil | 67k | 💊 3° Venvanse | 60k | 💉 4° Deposteron | 58k | 💉 5° Ozempic | 46k | Shape tá em dia? | Tanto Durateston quanto o Deposteron são duas medicações a base de testosterona, usadas por diversos praticantes de musculação em busca de pegar o shape mais rápido. | Vale destacar… Logo após o fim do 1T deste ano, o Conselho Federal de Medicina proibiu a prescrição desses medicamentos para ganho de massa muscular ou melhora do desempenho esportivo, muito por conta do "uso indevido" desses hormônios. | Outro que também é muito usado para fins estéticos, embora, assim como os esteroides anabolizantes, apresente casos em que há recomendação médica, é o Ozempic. | O remédio, feito para tratar diabete, inibe a fome e pode ajudar na perda de peso, o que gerou interesse de muitas pessoas que querem emagrecer.
| Por outro lado, o uso do medicamento para essa finalidade é algo recente e ainda não se sabe exatamente quais seus possíveis efeitos no longo prazo. | Para te dar uma noção de grandeza… 💰 | Recentemente, o valor de mercado da farmacêutica Norsdisk disparou para quase US$ 350 bilhões, fazendo a empresa ultrapassar a Nestlé e se tornar a segunda empresa mais valiosa da Europa, atrás apenas da LVMH. | | As expectativas são de que, até 2030, o mercado global de terapias para perda de peso valerá US$ 30 bilhões, podendo, no melhor cenário, chegar a US$ 50 bilhões. | | O que está rolando no mundo dos negócios | BITS & BYTES |  | (Imagem: Google Trends | Reprodução) |
| 🐔 Voo de galinha? Faz exatamente uma semana que o Threads foi lançado, e o gráfico acima mostra a quantidade de pesquisa no Google nos últimos 7 dias. Em azul, o app de Musk e, em vermelho, o app-cópia do Zuck. | 🤖 Finalmente. O Google lançou hoje oficialmente o Bard, sua versão de AI generativa — similar ao ChatGPT —, no Brasil, em português. | 🍎 Próximo sistema operacional. A Apple lançou as versões beta do iOS 17, iPadOS 17 e macOS Sonoma, em que introduziu recursos como capturas de tela de página inteira, Siri bilíngue e mais. | 🏰 Estão gostando do trabalho dele... A Disney estendeu o contrato de seu CEO Bob Iger até 2026 — dois anos a mais que o planejado. | 🏈 Falando em Disney... A companhia está disposta a vender uma participação acionária da ESPN, enquanto se prepara para fazer a transição da rede de esportes para o streaming. | 🤑 Maior dia de vendas da história da empresa. No Amazon Prime Day 2023, os compradores dos EUA gastaram quase US$ 13 bilhões — valor recorde da data. | O método McDonald’s de ouvir e atender o cliente 🍟 | INSIGHT |  | (Imagem: Twitter | Reprodução) |
| Abraçando uma onda de movimentos sustentáveis que vêm dominando as iniciativas do mercado, o McDonald’s criou um novo produto — ou melhor, uma nova maneira de consumi-lo. | | A iniciativa dividiu a base de consumidores em dois grupos: (i) aqueles que curtiram a medida e (ii) aqueles que estão achando um absurdo “comer sorvete com pedaços de papelão”. | Fato é que os clientes sempre vão encontrar uma maneira de reclamar. | A missão, diante dessa situação, é uma só: saber separar comentários rudes de críticas construtivas. Críticas construtivas funcionais e aplicáveis. | Aqui estão três maneiras de identificar feedbacks sinceros e valiosos dos seus clientes, utilizadas pela equipe do Méqui: | 1) Fique de olho 👀 | Prestar atenção na maneira como os clientes interagem com o produto que você vende é uma forma clara de entender melhor suas necessidades e frustrações. | | Mas a resposta perfeita e absoluta jamais será lançada ao seu colo. Por isso, é interessante buscar conhecimento suficiente para entender o comportamento do usuário. Além do preço, o layout da página também era uma opção… Considerou ele? | 2) Pergunte 💬 | Quer saber o que o seu cliente está pensando? Pergunte a ele. Tente entender o que se passa na cabeça do cliente perguntando diretamente a ele. Formulários, mensagens no direct e ligações são estratégias válidas. | A galera gosta de fazer parte. Perguntar diretamente a alguém mexe com o ego e faz a pessoa sentir que ela tem voz e é ouvida. Mas faça isso de uma maneira agradável e diferente do que já é visto por aí. Fica a dica ;) | 3) Engaje com personalidade 😜 | Enquanto muitas marcas encaram as redes sociais como um poço de negatividade — quase que com aversão a ela —, olhar o que as pessoas falam sobre seu negócio pelas redes pode ser útil. | Se mais de uma pessoa está falando sobre algum elemento, vale investigar. | Ao mesmo tempo, não vá com sede ao pote. Nem sempre o cliente está certo, e redobrar a atenção nunca é demais. Como dizia Henry Ford: "Se eu chegasse nas pessoas e perguntasse o que elas queriam, teriam todas falado ‘cavalos mais velozes’”. |
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| | | Falando em McDonald’s… Genial. | EXTRA |  | (Imagem: Twitter | Reprodução) |
| O Méqui usou a estratégia de se mostrar um analgésico — e não a vitamina. A vitamina é nice to have, o analgésico é must have. Atacar a necessidade do seu cliente eleva o nível de desejo pelo seu produto na mente dele. | the bizness 🦄 | O seu próximo negócio começa aqui. Sua dose semanal de informação sobre o que de mais importante está acontecendo no mercado. | Toda terça e quinta, na sua caixa de entrada, com o objetivo de te deixar por dentro daquilo que, como empreendedor ou profissional, você não pode deixar de saber.
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