Como a Heineken pretende chegar ao topo do mercado brasileiro | CASE |  | (Imagem: Kieranking | Reprodução) |
| A Inteligência Artificial pode ter ganhado um maior destaque apenas este ano, mas, segundo o CEO da Heineken no Brasil, a tecnologia já tem presença no dia a dia da empresa há um bom tempo. | Entre suas várias aplicações, o executivo destaca a utilização da AI junto a dados de previsão para “antecipar a cor da cerveja” e ver se determinado produto está padronizado ou não. | A tecnologia também é aplicada no sistema de gestão de qualidade, visando reduzir o desperdício e a manutenção de abastecimento. |
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| A gigante holandesa, inclusive, utiliza a AI em sua plataforma B2B, a Heishop, para ajudar a entender melhor seus mais de 200.000 clientes através de dados. | Todos esses avanços fazem parte de um investimento de R$ 4,5 bilhões que a Heineken fez no Brasil nos últimos anos. | | Neste verão, a companhia também deve ficar atenta ao desempenho da Amstel Vibes, bebida que marca sua entrada para a categoria ready-to-drink, dominado pela Skol Beats, da Ambev. | By the numbers: No mercado total de cervejas, a Ambev finalizou o ano passado com 58% de participação de mercado, contra 29% da Heineken. | No segmento premium, no entanto, a empresa holandesa teve 45% de market share vs. 28% da Ambev. |
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| Looking forward: Em 2025, a Heineken prevê a inauguração de sua 15ª fábrica no Brasil na cidade de Passos (MG), que promete ser uma das mais tecnológicas da empresa no mundo. |
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