CASE |
Como a Coach conquistou a Geração Z (e voltou ao jogo) |
 | (Imagem: Sara Schecker | Hypebeast) |
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Nos anos 2000, as bolsas da Coach eram sinônimo de status. Monogramas com dois Cs estampavam os ombros de celebridades — e alguns adolescentes nos shoppings. |
Mas, como é comum nos “hypes”, o brilho passou... Na década seguinte, a marca perdeu prestígio e relevância. Seu valor de mercado despencou entre 2012 e 2014. |
O motivo? Excesso de descontos, alta presença em outlets e concorrência acirrada com marcas como Michael Kors, Kate Spade e Tory Burch. Foi um caso clássico nas grife de: “acessível demais para continuar aspiracional”. |
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A virada começou em 2013 |
A empresa percebeu que, com quase todas as vendas sendo diretas ao consumidor, tinha um tesouro: dados de longo prazo sobre o próprio declínio. |
Chamaram Stuart Vevers, designer com passagem por Loewe e Mulberry, que trouxe uma nova visão estética e foco total na Geração Z. |
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 | (Imagem: NY Post) |
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Além disso, a empresa fechou lojas com desempenho fraco e enxugou as coleções, focando no que realmente vendia. |
Entre 2015 e 2017, a Coach fez aquisições estratégicas: adquiriu a Stuart Weitzman (US$ 574 milhões) e a Kate Spade (US$ 2,4 bilhões). Em seguida, renomeou sua holding para Tapestry. |
A ideia era clara: Transformar a Coach em um símbolo de luxo acessível de verdade, com consistência global — e não só nos EUA. |
O reposicionamento ganhou tração… |
 | (Imagem: People) |
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| Primeiro, com campanhas estreladas por Megan Thee Stallion, Lil Nas X e outras figuras influentes da Geração Z. | Modelos como a Tabby, a Brooklyn e a Rogue viraram best-sellers, com designs clássicos e vibe retrô que combinavam com a onda Y2K. A estratégia ficou ainda mais evidente com: | Reedições de modelos antigos; Produtos em diversas faixas de preço; Lojas-conceito “Coach Play”, com cafés e experiências imersivas (veja aqui).
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O resultado? A participação no mercado de bolsas de luxo nos EUA subiu. Em 2024, a Coach ultrapassou a Michael Kors e ficou em segundo lugar no segmento. |
Em 2025, as vendas cresceram 15% no primeiro trimestre — e a margem bruta atingiu impressionantes 77%. No ano, mais de 2/3 dos 900 mil novos clientes no mercado norteamericano foram Gen Z e millennials. |
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Looking forward 🔮 |
Enquanto gigantes como a LVMH viram as vendas caírem, a Tapestry registrou dois trimestres consecutivos de crescimento em dois dígitos. |
Hoje, 60% da receita do conglomerado ainda vem da América do Norte, mas o apelo internacional tem crescido — especialmente na Ásia. |
A Coach já conta com mais de 950 lojas em 21 países… E se prepara para crescer com cuidado, evitando a tentação de se diluir em novas categorias. |
Takeaways ✍️ |
A Coach mostrou que é possível resgatar uma marca saturada — desde que haja clareza sobre quem é o novo público-alvo. |
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O luxo acessível ganhou força como tendência, mas o verdadeiro diferencial da Coach foi unir preço justo, presença cultural e influência digital. |
Com isso, a marca virou prova de que nem toda marca esquecida está condenada ao esquecimento. |
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⚠️ A conta pode chegar. Mineradoras brasileiras projetam perdas de US$ 1 bilhão se o país decidir retaliar as tarifas dos EUA. |
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🚗 Mais segurança. O Uber lançou nos EUA a função que permite que motoristas e passageiras mulheres deem preferência a corridas entre si. |
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GRÁFICO DO DIA |
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🇬🇧 “Bye, Bye, UK”. Pela primeira vez na década, um país europeu lidera o êxodo de milionários, com uma perda projetada de 16.500 magnatas em 2025. |
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O Brasil não fica muito atrás nessa: A projeção é de que 1.200 brasileiros com mais de US$ 1 milhão no nome deixem o país, resultando em uma saída estimada de US$ 8,4 bilhões para o exterior. |
👀 Do outro lado da moeda… Os Emirados Árabes devem atrair quase 10 mil novos milionários, graças aos impostos baixos e estilo de vida de luxo. EUA, Itália e Portugal também se destacam, usando os “golden visas” como isca. |
Quer ver o ranking completo? Clique nesse link para acessar o estudo. |
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TOGETHER WITH SMILES |
Escolher o cartão certo também é fazer um bom negócio 💳 |
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No mundo dos negócios, todo investimento precisa gerar retorno. Afinal, é assim que sabemos se vale a pena. Mas quando falamos do cartão de crédito usado no dia a dia, essa lógica muitas vezes fica esquecida. |
Se eu te perguntasse hoje se o seu cartão te ajuda ou te atrapalha, aposto que você diria que ele só faz você gastar mais. |
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DEEP DIVE |
“Na verdade, as startups decolam porque os fundadores fazem com que elas decolem.” |
Essa frase é do famoso artigo “Do Things that don’t scale”, de Paul Graham, mas foi usada pelo fundador do DuckDuckGo — aquele navegador com um pato na logo — para explicar sua “Regra dos 50%”. |
📝 Basicamente, essa regra diz que toda startup deve dividir o trabalho em 50% produto e 50% tração desde o começo da empresa. |
O método é simples, didático e objetivo, e é ensinado nesse trecho de seu livro “Tração”. Para aprender mais sobre a Regra dos 50%, leia o texto inteiro aqui. |
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TOGETHER WITH TIVOLI ECORESORT PRAIA DO FORTE |
Tem gente agendando reunião na Praia do Forte |
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E se a sua próxima call não fosse em uma sala ou numa tela? |
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O Tivoli Ecoresort Praia do Forte está fazendo aniversário, mas quem ganha o presente é você. |
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NÚMERO DO DIA |
US$ 1,5 bilhão |
Esse foi o valor do acordo que Trey Parker e Matt Stone, criadores de South Park, fecharam para levar a série ao Paramount+, aproximando o desenho de se tornar a propriedade mais valiosa do streaming mundial. |
🤫 O segredo do sucesso deles? Uma cláusula visionária, negociada em seu primeiro contrato, em 1997. O acordo garantia a eles 50% de toda a receita gerada fora da TV tradicional. |
Na época, o streaming não existia e o canal não se importou em ceder essa fatia, imaginando que não seria um risco no futuro. |
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A aposta se pagou com a ascensão do digital. Quando o contrato foi renovado em 2007 — e o streaming engatinhava — a dupla manteve a cláusula e ainda adicionou 50% das receitas com anúncios digitais. Jogada de mestre. |
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