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BOM DIA |
Um novo ano se abre como uma página em branco. Que você a preencha com decisões conscientes, sonhos grandes e ações firmes — escrevendo uma história que, ao final, realmente te encha de orgulho. |
Para hoje... Quais são são as tendências de negócios e marketing para 2026? Nosso time de negócios criou uma edição especial com o objetivo de apostar em algumas tendências neste ano. Boa parte das 11 tendências não possui promessa de acerto. Afinal, são apostas. risos. De qualquer forma, como sabemos que vocês apreciam nossa curadoria, pensamos ser interessante entender o que se passa na cabeça da equipe waffle para 2026. | | | | ⏱️ Tempo de leitura: 6 minutos e 07 segundos |
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QUICK TAKES |
👀 PARA LER: Os livros favoritos dos melhores CEOs de 2025 |
🤔 PARA SE SURPREENDER: A lógica por trás de um dos logotipos mais reconhecidos do mundo no setor automobilístico |
🔍 PARA DESCOBRIR: Os carros esportivos de luxo mais vendidos no Brasil em 2025 |
🖥️ PARA ASSISTIR: Por que super-ricos estão construindo bunkers de luxo? |
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TREND #1 |
Agentes em toda parte: quando a intenção substitui a atenção |
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Em 2026, agentes de inteligência artificial deixam de ser curiosidade e passam a operar em escala. Em vez de apenas pesquisar, consumidores passam a delegar decisões a agents treinados para entender intenção, contexto e preferências. |
Com agentes cada vez mais autônomos — inclusive com capacidade transacional —, a jornada de compra muda profundamente. Não se trata mais de capturar atenção, mas de ser a melhor resposta para uma intenção declarada. |
Para marcas, isso cria um novo desafio: além de convencer pessoas, será preciso ser compreendido, classificado e recomendado por máquinas. Se o agente não entende sua proposta, você simplesmente não entra na escolha. |
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TREND #2 |
GEO é o novo SEO |
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Enquanto o SEO otimiza conteúdos para aparecer bem posicionados em mecanismos de pesquisa, como o Google, e atrair cliques, o foco do GEO (Generative Engine Optimization) ultrapassa isso: fazer sua marca ser citada e recomendada por AIs como ChatGPT, Gemini e Perplexity. |
Com as buscas migrando para perguntas conversacionais, as AIs s não exibem apenas links — entregam respostas prontas. Nesse cenário, vence quem é entendido, confiável e útil o suficiente para entrar na resposta da inteligência artificial. |
Exemplo: no SEO, você tenta ranquear para “melhor gerenciador de senhas PME”. No GEO, você cria um guia completo para que, quando alguém perguntar “qual ferramenta usar numa empresa pequena?”, a AI cite sua marca como recomendação direta. |
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TREND #3 |
Treatonomics: a economia do mimo |
 | (Imagem: G1) |
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Em tempos de incerteza econômica, o consumo muda de papel. Pequenos prazeres viram válvulas de escape emocional — uma forma acessível de manter o controle, o otimismo e o bem-estar no dia a dia. |
É a era dos inchstones (microvitórias): celebrar pequenos avanços porque os grandes marcos parecem cada vez mais distantes. Por isso, fenômenos como Morango do Amor explodiram. A pergunta implícita virou outra: “você já se deu um pequeno prazer hoje?” |
Segundo a Kantar, 36% dos consumidores aceitam até dívidas de curto prazo por indulgência. Com redes sociais virando vitrines instantâneas, marcas que criam momentos simples de alegria tendem a sobreviver — e crescer — mesmo em ciclos difíceis. |
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TOGETHER WITH SALVY |
WhatsApp Business com chip e celular? Em 2026? |
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Esse é um diagnóstico que muitas empresas ainda ignoram: se a sua operação depende de chip físico e smartphone para rodar WhatsApp Business…tem algo fora do lugar. |
Com o Número Virtual da Salvy, sua empresa ativa contas de WhatsApp Business sem chip. Ideal para integrar com a API oficial da Meta e escalar a comunicação com clientes do jeito certo em 2026. Sem cobrança de SMS, dados móveis ou minutos de ligação e, o melhor, sem fidelidade. |
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Resumindo: um número simples de integrar via API, que vai ajudar a acelerar a sua operação este ano. Empresas como Pipefy, Alice e Méliuz já usam a Salvy para ganhar mais eficiência Clique aqui e conheça o Número Virtual e as soluções da Salvy. |
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TREND #4 |
Creators deixam de ser tática e viram sistema |
 | (Imagem: The Washington Post) |
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O investimento em creators cresce, mas a régua sobe. Likes e views não bastam: ROI e construção de marca tornam-se métricas centrais. |
Campanhas pontuais dão lugar a plataformas criativas contínuas, com temas, narrativas e parcerias de longo prazo. O desafio das marcas será aprender a ceder controle sem perder identidade — co-criar sem apagar o próprio valor. |
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TREND #5 |
Microcomunidades ganham força |
 | (Imagem: Ad Age | Facebook) |
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Para muitos, o alcance massivo perdeu eficiência e credibilidade. Em resposta, as pessoas migraram para microcomunidades baseadas em confiança, pertencimento e trocas reais. |
Pense nisso. Uma marca com 100 mil seguidores pode ser ignorada num feed lotado. Em contrapartida, alguém ativo em um subreddit para codificadores iniciantes ou em um grupo pequeno para founders B2B no LinkedIn pode gerar conversas mais profundas e até mesmo mais conversões. |
A lógica muda: não é mais sobre audiência, e sim sobre vínculo. Comunidades engajadas tornam-se ativos estratégicos — e, na China, marcas que apostam em microcomunidades de troca de conhecimento já registram um ROI de marketing 25% superior. |
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TREND #6 |
Autenticidade 3.0: menos polido, mais humano |
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Conteúdos crus, imperfeitos e espontâneos geram mais confiança e conexão emocional. O público valoriza o que parece real, não roteirizado. |
Isso não elimina o conteúdo premium, mas altera seu papel. O equilíbrio entre o bem produzido e o genuíno será decisivo. Marcas que parecerem excessivamente artificiais tendem a perder relevância cultural. |
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TREND #7 |
Funcionários viram mídia |
 | (Imagem: Sebastian (Bas) Vermeulen via LinkedIn) |
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Conteúdo produzido por colaboradores humaniza marcas e aumenta credibilidade. Histórias internas geram identificação e confiança. |
O papel das empresas será facilitar, não controlar: fornecer contexto, incentivo e segurança para que vozes reais surjam. Quando bem feito, employee-led content transforma a cultura interna em vantagem externa… Um exemplo prático é uma das startups queridinhas de 2025: a Lovable. |
Seu CEO documentou a construção da empresa em Estocolmo; A líder de growth quebrou playbooks em público; Designers, engenheiros e times comerciais mostraram bastidores reais.
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Resultado: alcance orgânico massivo e milhões em mídia espontânea. |
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TREND #8 |
O paradoxo do atrito no consumo |
 | (Imagem: Amazon) |
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O futuro do consumo não é eliminar todo atrito, mas dosar a fricção certa. Conveniência extrema acelera vendas, mas pode comprometer a experiência. |
Enquanto gigantes apostam em compras instantâneas, outras marcas ganham valor ao desacelerar e criar descobertas. Em 2026, a pergunta não será “como remover atrito?”, mas “quanto atrito gera desejo?”. |
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TREND #9 |
Nostalgia como linguagem cultural |
 | (Imagem: nss magazine) |
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Referências aos anos 90 e 2000 retornaram com força, conectando memória emocional e estética pop. |
Não se trata de reviver o passado, mas reinterpretá-lo para novas gerações que o romantizam. Marcas que usam nostalgia com autenticidade conseguem criar pontes entre millennials e Gen Z. |
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TREND #10 |
Messaging vira hub de negócios |
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Aplicativos de mensagens como WhatsApp, Messenger, Telegram e WeChat/Weixin tornam-se o centro da relação entre marcas e consumidores. Tudo converge para eles: conteúdo, suporte, compra e fidelização. |
A conversa substitui o funil tradicional. Experiências deixam de ser fragmentadas e se tornam contínuas. Quem dominar messaging como canal estratégico terá vantagem competitiva clara nos próximos anos. |
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TREND #11 |
Vídeo segue rei: curto, longo e em todo lugar |
 | (Imagem: Sprout Social | @gopro via Instagram) |
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Por último, mas claramente não menos importante, o vídeo continua no centro das redes. O short-form domina alcance e descoberta, mas o long-form ganhou novo fôlego com plataformas que ampliam a duração. |
Com feeds cada vez mais fragmentados, marcas precisam pensar vídeo como linguagem nativa, não como formato reaproveitado. |
O YouTube se destaca por unir creators e streaming na TV — espaço que a Netflix deseja ocupar em 2026. Já marcas como a GoPro provam que a força está na adaptação: vídeos feitos sob medida para cada plataforma, parcerias autênticas e narrativas que superam o óbvio. |
E aí, qual foi a sua favorita? Será que a gente acerta alguma tendência do ano? |
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FEEDBACK |
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